POLEPAPH

Bulle d'expression


Dans le cadre de sa politique générale, la Direction de l'établissement est à votre écoute pour toute information ou signalement '' trois documents sont téléchargeables
un questionnaire de satisfaction pour évaluer votre taux de satisfaction globale
un recueil de plainte destiné à recueillir les doléances relatives aux prestations hôtelières, (restauration, entretien des locaux, linge, matériels …)
une fiche de signalement concernant d’éventuels faits de maltraitance

Documents téléchargeables